Du möchtest von zuhause aus arbeiten, deine Arbeitszeit möglichst flexibel gestalten und dabei im Kundenservice oder Vertrieb tätig sein? Dann bist du vielleicht bereits über yoummday gestolpert.
Die Plattform richtet sich an Menschen, die als Freelancer bzw. selbstständig im Kundenservice, Vertrieb und verwandten Bereichen arbeiten möchten. Nach eigenen Angaben sind inzwischen mehr als 27.000 Talents weltweit auf der Plattform aktiv und es stehen mehr als 150 Projekte zur Verfügung.
Aber was steckt wirklich hinter yoummday?
Ist yoummday seriös?
Wie funktioniert die Plattform?
Welche Voraussetzungen gibt es?
Kann man damit tatsächlich Geld verdienen?
Und ist yoummday vielleicht sogar als Nebenverdienst interessant?
In diesem ausführlichen Beitrag möchte ich genau diese Fragen beantworten und dir zeigen, worauf du achten solltest, bevor du dich registrierst.
Was ist yoummday?
yoummday ist eine Plattform, die Unternehmen und selbstständig arbeitende Talents miteinander verbindet.
Der Schwerpunkt liegt vor allem auf Customer Service, Kundenberatung und Sales. Je nach Projekt können Tätigkeiten beispielsweise über Telefon, Chat oder E-Mail stattfinden.
Das Besondere dabei: Du bist bei yoummday nicht klassisch angestellt.
Du arbeitest als selbstständiger Freelancer beziehungsweise als sogenanntes „Talent“. yoummday stellt die technische Plattform zur Verfügung und vermittelt Projekte zwischen Unternehmen und Talents. Die konkrete Tätigkeit erfolgt anschließend im Rahmen eines ausgewählten Projekts.
Das unterscheidet yoummday beispielsweise von einem klassischen Callcenter-Arbeitsplatz.
Bei einem normalen Callcenter bist du häufig Arbeitnehmer und hast feste Arbeitszeiten. Bei yoummday steht dagegen die flexible Arbeit als Selbstständiger im Vordergrund.
Genau diese Flexibilität ist für viele Menschen einer der interessantesten Punkte.
Wie funktioniert yoummday?
Das Prinzip ist relativ einfach.
Du registrierst dich zunächst kostenlos auf der Plattform. Anschließend durchläufst du das Onboarding und kannst dich mit passenden Projekten beschäftigen.
Der grundsätzliche Ablauf sieht ungefähr so aus:
1. Kostenlos registrieren
Der erste Schritt ist die Registrierung auf der yoummday-Plattform.
Nach Angaben von yoummday ist die Anmeldung kostenlos und unverbindlich.
2. Onboarding durchführen
Nach der Registrierung folgt das sogenannte Onboarding.
Dazu gehören unter anderem die erforderliche Identitätsprüfung und weitere Angaben beziehungsweise Nachweise.
3. Passendes Projekt auswählen
Anschließend kannst du dir die verfügbaren Projekte ansehen.
Je nach Fähigkeiten, Sprache, Verfügbarkeit und weiteren Anforderungen kommen unterschiedliche Projekte infrage.
Bei vielen Projekten findet anschließend ein Gespräch beziehungsweise ein Kennenlernen mit dem jeweiligen Projektverantwortlichen statt.
4. Training absolvieren
Wenn du für ein Projekt ausgewählt wirst, kann ein Training beziehungsweise eine Einarbeitung folgen.
yoummday beschreibt den Einstieg als einen Prozess aus Registrierung, Onboarding, Projektauswahl und anschließendem Start in einem Projekt.
5. Im Projekt arbeiten
Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du mit deiner eigentlichen Tätigkeit beginnen.
Je nach Projekt kann es beispielsweise um Kundenservice, Beratung, Vertrieb, Telefonie, Chat oder E-Mail-Kommunikation gehen.
Welche Jobs gibt es bei yoummday?
Ein großer Vorteil einer Plattform wie yoummday ist die unterschiedliche Auswahl an Projekten.
Es gibt nicht den einen klassischen „yoummday Job“.
Stattdessen findest du unterschiedliche Aufgaben und Projekte.
Dazu gehören beispielsweise:
- Kundenservice
- Customer Care
- Telefonischer Support
- Inbound
- Outbound
- Sales und Vertrieb
- Beratung
- E-Mail-Support
- Chat-Support
- Kundenbetreuung
- verschiedene projektbezogene Serviceaufgaben
Auf der aktuellen Projektübersicht nennt yoummday unter anderem Projekte aus den Bereichen Customer Care, Customer Support sowie Beratung und Vertrieb.
Das bedeutet auch: Nicht jedes Projekt passt automatisch zu jeder Person.
Wenn du beispielsweise überhaupt nicht gerne telefonierst, solltest du gezielt nach Projekten suchen, bei denen schriftliche Kommunikation im Vordergrund steht.
Arbeiten bei yoummday von zuhause
Einer der größten Vorteile von yoummday ist das Homeoffice.
Die Plattform wurde von Anfang an stark auf Remote-Arbeit ausgerichtet. Talents können ihre Tätigkeit grundsätzlich von zuhause beziehungsweise aus einem geeigneten Remote-Arbeitsumfeld ausüben.
Das kann insbesondere für Menschen interessant sein, die beispielsweise:
- nicht täglich ins Büro fahren möchten
- Familie und Arbeit besser miteinander verbinden möchten
- einen Nebenverdienst suchen
- ortsunabhängiger arbeiten möchten
- neben einem anderen Job zusätzlich arbeiten möchten
- studieren
- flexibel arbeiten möchten
- lieber zuhause als in einem klassischen Callcenter arbeiten
Dabei sollte man allerdings nicht den Eindruck bekommen, dass man einfach einen Laptop aufklappt und ohne weitere Voraussetzungen loslegen kann.
Da du bei yoummday selbstständig tätig bist, gelten entsprechende Voraussetzungen.
Ist yoummday ein Arbeitgeber?
Nein.
Das ist einer der wichtigsten Punkte, die du vor einer Registrierung verstehen solltest.
yoummday selbst bezeichnet die Plattform als Marktplatz beziehungsweise Vermittlungsplattform für selbstständig arbeitende Talents.
Du bist also kein Angestellter von yoummday und auch kein Angestellter des Unternehmens, für dessen Kundenservice du möglicherweise tätig bist.
Das bringt Vorteile, aber auch Verantwortung mit sich.
Du hast beispielsweise mehr Freiheit bei deiner Arbeitsgestaltung.
Gleichzeitig bist du selbst dafür verantwortlich, deine Tätigkeit ordnungsgemäß als Selbstständiger auszuüben und dich um die entsprechenden steuerlichen und rechtlichen Pflichten zu kümmern.
yoummday weist ausdrücklich darauf hin, dass Talents selbstständig tätig sind und sich im jeweiligen Rechnungsland entsprechend anmelden sowie gegebenenfalls Steuern abführen müssen.
Braucht man für yoummday ein Gewerbe?
Das ist ein Punkt, den man unbedingt beachten sollte.
Laut dem offiziellen yoummday Helpdesk musst du zur Nutzung der Plattform ein Unternehmen beziehungsweise Gewerbe in deinem Land angemeldet haben.
Wenn du also einfach nur nach einem klassischen Minijob oder einem normalen Angestelltenverhältnis suchst, ist yoummday nicht dasselbe.
yoummday richtet sich an selbstständig arbeitende Personen.
Deshalb solltest du dich vor dem Start auch mit den für dich geltenden steuerlichen und gewerberechtlichen Voraussetzungen beschäftigen.
Je nach Wohnsitz und persönlicher Situation können unterschiedliche Regelungen gelten.
Wie viel kann man bei yoummday verdienen?
Eine der häufigsten Fragen lautet natürlich:
„Wie viel verdient man bei yoummday?“
Hier gibt es leider keine einfache Antwort wie „Du bekommst X Euro pro Stunde“.
Der Grund: yoummday hat keinen einheitlichen Stundenlohn oder ein allgemeines Gehalt.
Die Vergütung ist projektabhängig.
Je nach Projekt, Tätigkeit, Anforderungen und weiteren Bedingungen kann die Vergütung unterschiedlich ausfallen. Laut yoummday können Talents die Projekte auswählen und die jeweilige Vergütung ist projektbezogen.
Das ist wichtig, weil man bei einem Vergleich mit einem normalen Angestelltenjob nicht einfach Brutto-Gehalt und Freelancer-Vergütung gleichsetzen sollte.
Als Selbstständiger musst du unter anderem deine eigenen steuerlichen Verpflichtungen und sonstigen Kosten berücksichtigen.
Deshalb sollte man niemals mit einem beworbenen oder möglichen Umsatz rechnen und diesen automatisch als verfügbares Einkommen betrachten.
Wie erfolgt die Auszahlung?
Auch bei der Auszahlung gibt es Besonderheiten.
yoummday gibt aktuell an, dass die Auszahlung grundsätzlich am 18. des Monats für den vollständigen Vormonat erfolgt, wobei sich der Termin bei Feiertagen entsprechend verschieben kann.
Außerdem beschreibt yoummday, dass die Rechnungsstellung über die Plattform unterstützt beziehungsweise abgewickelt wird und das entsprechende Dokument monatlich zur Verfügung gestellt wird.
Das kann insbesondere für Menschen interessant sein, die bei einer selbstständigen Tätigkeit möglichst wenig zusätzlichen Verwaltungsaufwand haben möchten.
Trotzdem solltest du deine Einnahmen und Unterlagen natürlich selbst sorgfältig dokumentieren.
Was kostet yoummday?
Die Registrierung beziehungsweise der Account auf der Plattform ist grundsätzlich kostenlos.
Allerdings gibt es inzwischen wichtige Änderungen beziehungsweise unterschiedliche Regelungen abhängig vom Projektmodell und Zeitpunkt.
yoummday informiert aktuell beispielsweise über ein Plattformentgelt von 3 % im Self-Service-Modell sowie über ein Skonto von 2,9 % im Managed-Service-Modell unter den dort genannten Voraussetzungen. Die beiden Beträge werden laut yoummday nicht gleichzeitig auf denselben Umsatz angewendet.
Das solltest du unbedingt berücksichtigen, wenn du deine möglichen Einnahmen kalkulierst.
Mein Tipp:
Schau dir vor der Annahme eines Projekts immer genau an, welche Vergütung und welche Bedingungen für dieses konkrete Projekt gelten.
Ist yoummday seriös?
Eine der wichtigsten Fragen bei jeder Online-Plattform lautet:
Ist das überhaupt seriös?
Grundsätzlich spricht einiges dafür, dass yoummday eine etablierte Plattform und kein typisches „Schnell-reich-werden“-Modell ist.
Das Unternehmen wurde 2016 in München gegründet und gibt aktuell mehr als 27.000 geprüfte Talents sowie mehr als 150 Kunden weltweit an.
yoummday arbeitet außerdem mit bekannten Unternehmen beziehungsweise Marken in unterschiedlichen Projekten zusammen.
Auf der aktuellen Projektseite werden beispielsweise Projekte im Zusammenhang mit Unternehmen wie Telefónica, Teufel und Verivox dargestellt.
Trotzdem bedeutet „seriös“ nicht automatisch, dass yoummday für jeden Menschen geeignet ist.
Der entscheidende Punkt ist das Geschäftsmodell:
Du bist selbstständig.
Wenn du das verstehst und mit den entsprechenden Pflichten umgehen kannst, kann die Plattform interessant sein.
Wenn du hingegen einen klassischen Arbeitsvertrag mit festem Monatsgehalt, Urlaub, Lohnfortzahlung und den typischen Arbeitnehmerleistungen suchst, solltest du nach einem normalen Angestelltenverhältnis Ausschau halten.
Meine Vorteile von yoummday im Überblick
Wenn du überlegst, ob die Plattform zu dir passen könnte, sind meiner Meinung nach vor allem diese Punkte interessant:
1. Arbeiten von zuhause
Du musst nicht jeden Tag in ein Büro oder Callcenter fahren.
2. Flexible Arbeitszeiten
Je nach Projekt kannst du deine Arbeitszeit flexibler gestalten. yoummday wirbt ausdrücklich mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, die Arbeit an die eigene Lebenssituation anzupassen.
3. Unterschiedliche Projekte
Du bist nicht zwingend dauerhaft auf eine einzige Tätigkeit festgelegt.
4. Auswahlmöglichkeiten
Je nach Profil und Voraussetzungen kannst du dich für unterschiedliche Projekte interessieren.
5. Arbeiten als Freelancer
Wer gerne selbstständig arbeitet und seine berufliche Tätigkeit eigenverantwortlicher gestalten möchte, kann von diesem Modell profitieren.
6. Homeoffice
Für viele Menschen dürfte das einer der größten Vorteile sein.
7. Nebenverdienst möglich
yoummday beschreibt die Plattform ausdrücklich auch als Möglichkeit für einen Zusatzverdienst.
Die Nachteile von yoummday
Wo Vorteile sind, gibt es natürlich auch Nachteile.
Und gerade bei einem seriösen Erfahrungsbericht sollte man diese nicht verschweigen.
Du bist selbstständig
Das ist wahrscheinlich der wichtigste Punkt.
Du bist nicht Arbeitnehmer.
Damit gehen mehr Eigenverantwortung und entsprechende Pflichten einher.
Kein festes Gehalt
Es gibt keinen klassischen festen Monatslohn.
Die Vergütung hängt von den jeweiligen Projekten und Bedingungen ab.
Nicht jedes Projekt passt zu jedem
Du musst dich nach den Anforderungen der jeweiligen Projekte richten.
Eigenverantwortung
Als Selbstständiger musst du dich beispielsweise mit Steuern, Gewerbe und deiner persönlichen finanziellen Planung beschäftigen.
Einkommensschwankungen möglich
Da die Arbeit projektbezogen ist, solltest du nicht automatisch mit einem jeden Monat identischen Einkommen rechnen.
Für wen eignet sich yoummday?
Ich würde yoummday vor allem für Menschen interessant finden, die gerne flexibel arbeiten möchten und mit dem Gedanken der Selbstständigkeit zurechtkommen.
Zum Beispiel:
Für Menschen, die im Homeoffice arbeiten möchten
Wenn du lieber zuhause arbeitest als in einem Büro oder Callcenter, kann yoummday interessant sein.
Für Nebenverdiener
Wer bereits einer anderen Tätigkeit nachgeht und zusätzliche Einnahmen erzielen möchte, kann sich die verfügbaren Projekte anschauen.
Für Studenten
Flexible Arbeitsmöglichkeiten können für Studenten interessant sein, die ihre Arbeitszeit mit Studium und anderen Verpflichtungen kombinieren möchten.
Für Eltern
Wenn die persönliche Situation flexible Arbeitszeiten erfordert, kann das Freelancer-Modell interessant sein.
Für kommunikative Menschen
Wer gerne telefoniert, Kunden berät, Probleme löst oder verkauft, bringt grundsätzlich Eigenschaften mit, die bei vielen Kundenservice- und Sales-Projekten gefragt sind.
Für wen ist yoummday eher nicht geeignet?
Nicht jeder sollte sich für eine Freelancer-Plattform entscheiden.
Wenn du unbedingt einen klassischen Arbeitgeber mit festem Gehalt suchst, ist yoummday wahrscheinlich nicht das passende Modell.
Auch wenn du dich überhaupt nicht mit Selbstständigkeit, Gewerbe und steuerlichen Themen beschäftigen möchtest, solltest du dir überlegen, ob ein klassisches Arbeitsverhältnis nicht besser zu dir passt.
Welche Fähigkeiten braucht man für yoummday?
Die Anforderungen unterscheiden sich je nach Projekt.
Grundsätzlich können Fähigkeiten wie diese hilfreich sein:
- gute Deutschkenntnisse
- weitere Sprachkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit
- freundliches Auftreten
- Zuverlässigkeit
- Kundenorientierung
- gute Ausdrucksfähigkeit
- technisches Grundverständnis
- selbstständiges Arbeiten
- Lernbereitschaft
- Geduld
- Verantwortungsbewusstsein
Ein klassischer Callcenter-Lebenslauf ist dabei nicht zwingend notwendig.
yoummday erklärt selbst, dass Vorerfahrungen im Callcenter nicht grundsätzlich vorausgesetzt werden.
Das macht die Plattform auch für Quereinsteiger interessant.
Kann man yoummday als Nebenjob nutzen?
Grundsätzlich kann das Modell für einen Zusatzverdienst interessant sein.
yoummday selbst nennt die Möglichkeit, die Tätigkeit flexibel als Zusatzverdienst auszuüben.
Allerdings solltest du den Begriff „Nebenjob“ nicht mit einem klassischen Minijob verwechseln.
Du arbeitest als Selbstständiger.
Das bedeutet, dass deine Tätigkeit entsprechend organisiert und steuerlich behandelt werden muss.
Wer beispielsweise bereits angestellt ist und nebenbei selbstständig arbeiten möchte, sollte sich vorher informieren, welche Auswirkungen das auf die persönliche Situation hat.
Wie läuft die Registrierung bei yoummday ab?
Wenn du dich für yoummday interessierst, ist der Einstieg grundsätzlich unkompliziert.
Du kannst zunächst kostenlos ein Konto erstellen.
Danach folgt das Onboarding.
yoummday nennt dabei unter anderem die Prüfung von Identität und Adresse. Anschließend kannst du dich mit passenden Projekten beschäftigen.
Wenn du ein passendes Projekt gefunden hast, kann ein Kennenlernen mit dem Projektverantwortlichen stattfinden.
Passt alles zusammen, erfolgt anschließend die weitere Einarbeitung.
Du möchtest yoummday selbst ausprobieren?
Wenn du nach einem flexiblen Weg suchst, im Homeoffice im Kundenservice oder Vertrieb zu arbeiten, kannst du dir yoummday natürlich selbst anschauen.
Ich persönlich finde es immer sinnvoller, sich selbst ein Bild von einer Plattform zu machen, anstatt sich ausschließlich auf Erfahrungsberichte im Internet zu verlassen.
Hier kannst du dich über meinen persönlichen Empfehlungs- beziehungsweise Freundeslink bei yoummday registrieren:
Die Registrierung ist laut yoummday kostenlos und unverbindlich.
Transparenz-Hinweis: Bei diesem Link handelt es sich um meinen persönlichen Empfehlungs-/Freundeslink. Wenn du dich darüber registrierst, kann dies für mich mit einem Empfehlungsbonus verbunden sein. Für dich entstehen dadurch nicht automatisch zusätzliche Kosten.
Häufige Fragen zu yoummday
Ist yoummday kostenlos?
Die Registrierung und der Account sind grundsätzlich kostenlos. Je nach Projektmodell können jedoch Gebühren beziehungsweise Abschläge gelten. Die aktuellen Bedingungen solltest du vor Beginn eines Projekts prüfen.
Ist man bei yoummday angestellt?
Nein. Talents arbeiten auf der Plattform selbstständig und sind keine Angestellten von yoummday oder dem jeweiligen Auftraggeber.
Braucht man ein Gewerbe?
Laut yoummday muss zur Nutzung der Plattform ein Unternehmen beziehungsweise Gewerbe im jeweiligen Land angemeldet sein.
Kann man bei yoummday von zuhause arbeiten?
Ja. Homeoffice beziehungsweise Remote-Arbeit ist ein zentraler Bestandteil des yoummday-Modells.
Gibt es einen festen Stundenlohn?
Nein. Die Vergütung ist projektabhängig und es gibt laut yoummday keine allgemeine einheitliche Vergütung.
Kann man sich seine Projekte aussuchen?
Du kannst dich grundsätzlich für passende Projekte interessieren beziehungsweise bewerben. Ob du tatsächlich in einem Projekt startest, hängt von den jeweiligen Anforderungen und dem Auswahlprozess ab.
Kann man yoummday nebenbei machen?
Das Modell kann auch für einen Zusatzverdienst interessant sein. Entscheidend sind jedoch die Anforderungen des jeweiligen Projekts und deine persönliche Situation.
Braucht man Callcenter-Erfahrung?
Nicht zwingend. yoummday gibt an, dass Callcenter-Vorerfahrung grundsätzlich nicht vorausgesetzt wird.
Fazit: Lohnt sich yoummday?
yoummday kann eine interessante Möglichkeit für Menschen sein, die flexibel von zuhause aus im Kundenservice oder Vertrieb arbeiten möchten.
Besonders attraktiv ist die Kombination aus Remote-Arbeit, unterschiedlichen Projekten und einer vergleichsweise flexiblen Arbeitsgestaltung.
Allerdings sollte man einen Punkt wirklich verstanden haben:
yoummday ist kein klassischer Arbeitgeber.
Du arbeitest als selbstständiges Talent und musst dich deshalb auch mit den entsprechenden Pflichten auseinandersetzen.
Wer einen klassischen sicheren Arbeitsplatz mit festem Gehalt und Arbeitnehmerrechten sucht, sollte sich eher nach einem normalen Angestelltenverhältnis umsehen.
Wer dagegen selbstständig arbeiten möchte, gerne flexibel ist und sich vorstellen kann, Kundenservice oder Sales von zuhause aus zu erledigen, für den kann yoummday durchaus interessant sein.
Mit mehr als 27.000 Talents und über 150 Projekten ist die Plattform inzwischen deutlich größer als ein kleines Nischenprojekt.
Mein persönlicher Tipp lautet deshalb:
Nicht blind anmelden und irgendwelchen Versprechen hinterherlaufen – sondern die verfügbaren Projekte anschauen, die konkreten Vergütungsbedingungen prüfen und anschließend entscheiden, ob das Modell zur eigenen Situation passt.
Wenn du es selbst ausprobieren möchtest, kannst du dafür gerne meinen persönlichen Empfehlungslink verwenden:
Vielleicht ist yoummday genau die Möglichkeit, nach der du für flexibles Arbeiten im Homeoffice gesucht hast.
